Combien coûte une place en crèche ?

Le coût d'une place varie en fonction de deux éléments :

• Les revenus déclarés l'année précédente
• Le nombre d'heures effectuées par mois

En fonction des revenus déclarés, il existe trois tranches :

• Moins de 21 661 €
• Entre 21 661 € et 48 135 € 
• Plus de 48 135 €

Le taux horaire est dégressif en fonction des revenus fiscaux de référence de la famille et du nombre d'heures mensuelles d'accueil. Nous avons la possibilité de réaliser une simulation.

Chaque année, la tarification est susceptible d'évoluer.

Les frais d'inscription ?

Les frais d'inscription sont de 50 euros par an et non remboursables. Ils sont versés avant le démarrage de l'accueil de l'enfant.

Règle de calcul en cas de modification du planning hebdomadaire.

La base horaire mensuelle sera établie en tenant compte uniquement du nouveau nombre d'heures de présence théorique pour une semaine. Le nombre de semaines et le nombre de mois calculés avant l'avenant restent inchangés.

Le montant de la facture mensuelle de base sera établi en tenant compte de la nouvelle base horaire mensuelle et du taux horaire correspondant. 

La crèche privée est-elle plus chère que la crèche publique ?

Le système de financement est différent. Les parents s'acquittent de la totalité de la facture et se font rembourser par la CAF à hauteur de 85% de la facture (sans toutefois dépasser un plafond déterminé en fonction des revenus déclarés). S'ajoute à cela un crédit d'impôt de 50 % de la facture (sans dépasser un plafond annuel de 1750 €).

Comment sont facturés les retards ?

Les retards durant les heures d'ouverture de la crèche sont facturés par tranche de 1/4 d'heure au même taux horaire que celui retenu pour la facturation. 

En cas de retard, au-delà des heures d'ouverture de la crèche, nous facturons un forfait de 25 € par tranche d'une heure. Toute heure démarrée sera due. 

Comment sont facturées les journées d'absence ?

Toutes les journées d'absence sont facturées sur la base du planning prévu et réservé par la famille.

Quels sont les modes de paiement ?

Nous acceptons le paiement par prélèvement automatique, par chèque et par chèque CESU.

Les jours de fermeture de la crèche sont-ils facturés ?

Les 5 semaines annuelles de fermeture ne sont pas facturées aux parents. Néanmoins il n'y a pas de déduction pour les jours d'absence ou les autres jours de fermeture de la structure.

Ai-je le droit à une aide de la CAF ?

Toutes les familles, quels que soient leurs revenus peuvent prétendre à une aide de la CAF. Il existe cependant des exceptions comme le fait d'être en congé parental. La CAF verse ce que l'on appelle le "Complément libre choix du mode de garde - Prestation d'accueil du jeune enfant". 

Comment obtenir une aide la CAF ? 

Il suffit de faire la demande du CMG en ligne sur le site caf.fr, espace mon compte / simuler ou demander une prestation.

Quel est le montant d'une aide de la CAF ? 

L'aide de la CAF est plafonnée à 85% des dépenses engagées par la garde de votre enfant, sans toutefois dépasser un plafond fixé en fonction de votre tranche de revenus.

Est-il possible de réduire le coût de la place en crèche ?

Si vous êtes salarié, votre employeur peut prendre en charge une partie du coût de votre place en crèche. De son côté, l'employeur peut bénéficier d'un maximum de 83% de réduction d'impôt sur la base du montant investi.

Médiateur de la consommation.

En cas de litige entre la structure et la famille, ceux-ci s'efforceront de trouver une solution amiable. A défaut d'accord amiable, la famille a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève la structure, à savoir l'Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d'un an à compter de la réclamation écrite adressée à la structure.

La saisine du médiateur de la consommation devra s'effectuer :

• Soit en complétant le formulaire sur le site internet de l'AME CONSO : www.mediationconso-ame.com

• Soit par courrier adressé à l'AME CONSO, 197 Boulevard Saint Germain - 75007 Paris.